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        家政服務包括哪些項目?
        發布者:admin     瀏覽次數:216     發布時間:2022/8/31

        今天,我想給你介紹一下這項家政服務包括哪些項目。畢竟有很多小伙伴非常重視家政服務包含哪些項目的問題。下面我們來看看具體的細節。

        1家政服務的內容有哪些?

        1.一般家務:制作家庭便餐、家庭清潔、洗衣、園藝等。以器具為主要服務。

        2.嬰幼兒護理:嬰幼兒的護理和監督。

        3.照顧老人:照顧和陪伴老人。

        4.照顧病人:在家或醫院照顧病人。

        5.護理產婦和新生兒:護理產婦和新生兒,也稱為農歷新年。

        6.家庭教育:主要是關于孩子品德和良好習慣的培養,智力發展和學業指導。

        國內公司市場定位的2個步驟

        1.明確定位層面:這是國內公司市場定位的開始。通常情況下,企業在定位之前,首先要明確自己需要采取哪一個層次的定位。在企業不同的發展時期,都會強調定位的層次。有時企業會強調服務行業定位或企業定位,有時是產品組合定位,有時是個別產品定位。

        2.尋找客戶關注指標:為了保證定位的準確性和有效性,企業在定位前要明確客戶關注哪些指標。有時候公司可能會發現客戶關注的指標非常復雜,可能多達十幾個。在這種情況下,可以先將所有的指標都列在一個列表上,然后將客戶不太關心的項目逐步刪除,直到列表上只剩下兩個項目。

        3.建立坐標系,標出競爭對手的位置。以確定的兩個指標為軸建立坐標系。坐標系原點表示市場平均水平,正區間表示高于市場平均水平,負區間表示低于市場平均水平。

        4.根據企業的資源、客戶偏好和擬采取的市場定位策略,確定企業在目標市場的地位。

        3市場發展的五大趨勢

        1.標準化發展

        是國內服務業有序發展的首要和底線要求,未來國內服務業需要規范有序發展。這里的標準包括三個方面:一是在服務中,家政服務三方的權利義務和家政服務員的服務行為有相應的明確標準或其他形式的規范性文本加以闡述和表述;二是市場上,服務機構管理和競爭行為規范,從業人員背景信息可靠,流動有序,行業信用機制健全,供需雙方交易行為順暢有序;三是在政府政策方面,扶持政策精準有效,行業監管完備有力。

        2.專業發展

        穩定、高素質的員工隊伍是家政服務業發展的重要支撐。具體表現為:一是工作穩定性強,改變了農民工在城市和鄉村流浪是員工主體的現狀,培養了專業的家政服務員“正規軍”;二是職業技能水平高,改變了家政服務員培訓率低、培訓質量低的現狀,培養了一大批家政“工匠”“師傅”;三是保障勞動權益,制定符合家政服務業特點的勞動法律政策,提高家政服務勞動價值,降低家政服務人員職業風險;四是形成充滿正能量的職業價值觀,包括對家政服務職業的認可、職業責任、職業信任等。第五,要有一條順暢的職業發展道路,這樣才能鼓勵家政服務員有職業前景,提高他們的穩定性和技能。

        3.智能開發

        符合時代服務業的發展趨勢

        4.品牌發展

        家政服務業的發展必須從“小作坊”服務機構向規;、品牌化的家政服務企業發展。目前,部分企業已完成初步發展,開始進入“押馬”的規模發展階段。這些企業未來的發展方向是跨區域經營、全方位服務、連鎖發展。借助標準化、資本介入、品牌推廣,擴大規模、完善服務、開拓新領域,整合行業資源,扭轉“小、散、弱”的行業格局,擴大業務規模,降低平均成本,提高行業盈利能力和集約化程度。

        5.跨界發展

        一方面,家政服務屬于微利行業,隨著經濟社會發展的大趨勢,家政服務的普及將越來越突出,服務的普及將成為常態,因此服務成本整體提升的空間不大。另一方面,國內服務業的發展和服務水平的提高需要更多的資金投入,需要大型企業和集團的出現,需要高素質、技能型的服務人才。因此,在家政服務業中,服務對象的普及與服務水平的增長之間存在矛盾。服務水平的提升需要高質量、高水平的服務人才和機構,而高質量、高水平的服務人才和機構則需要高薪、高利潤的吸引和培養,但高薪、高利潤并不符合行業現狀和未來的總體要求,因此需要尋找新的增長點來支撐行業的發展,而跨界發展提供了這樣的可能。從消費供求關系來看,家政服務是一種高頻消費,家政服務員在勞動力市場上由人力資本共享。

        重要表現形態。與其他服務行業相比,家政服務業有著貼近消費者、受眾廣泛、熟悉家庭特殊需求的特點,因而家政服務業在產業鏈的延伸和跨界發展方面有著獨特的優勢。當前,家政服務中的跨界方興未艾,家政服務+其他生活服務、家政服務+生產服務業、家政服務+產品等多種形式的跨界正在蓬勃發展。



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